今回は「窓口以外の相談方法」についてお話します。
通常はお葬式の相談窓口として、毎友引毎に各ホールで行われているお葬式相談会などに、ご参加いただき、担当者とお話させていただくのが一般的な方法です。ただご高齢のため車の運転や歩行が出来ないなどの理由で外出しづらい方や、ご家族の方で遠方にお住まいの方などは、相談窓口にお越しいただくことが困難な場合もございます。
外出が難しい方は、まずお近くの葬祭ホールにお電話してみてはいかがでしょうか。ご都合のよろしいお時間にご自宅までお伺いして丁寧にご説明させていただけるはずです。お葬式の事前の取り決めについても、ご希望に沿うようにしてもらえるはずです。
またご家族の方で遠方にお住まいの方には、パソコンのホームページにある資料請求などのフォームをご利用したり、ホームページ上で仮会員を申し込んだりする制度もあります。その後詳細な内容を打合せしたい場合は、メールによるやり取りは勿論、現在利用が広がっているＷＥＢによる対面方式のご相談も可能なケースが増えています。
生活様式の変化によって、様々な分野でリモートでも対応できる取り組みが進んでいます。これはお葬式の相談についても例外ではありません。まずはお電話でご相談いただければと思います。
